Refund policy

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Chez LOZZINA, la satisfaction de nos clients est une priorité.
Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être admissible au retour, le produit doit :

• être dans son état d’origine,

• non porté,

• non lavé,

• avec son emballage d’origine si possible.

Une fois le produit retourné et vérifié par nos services, un remboursement complet sera effectué selon le mode de paiement initial, dans un délai maximum de 30 jours.
Les frais de retour peuvent être à la charge du client sauf erreur de notre part.

Toute demande de retour doit être envoyée par e-mail à : contact@lozzina-outlets.fr